10月22日，廣發銀行舉辦“粵港澳大灣區社保一卡通”產品發布會，正式推出聚焦灣區民生需求的社保綜合金融服務。該產品依托社保卡“一卡多能”特性，圍繞“硬聯通”“軟聯通”“心聯通”三大維度，提升大灣區居民跨城服務體驗，助力打造“醫、食、旅、行”一體化的優質生活圈，為灣區協同發展注入金融動能。
數據印證需求：港澳居民社保融入意愿快速提升
早上在廣州飲茶、中午在深圳看電影、晚上在維港散步……隨著粵港澳大灣區在教育、文化、旅游、社會保障等領域的密切合作，大灣區內地城市成為了港澳居民生活居住就業的新選擇。2024年“港人北上”人次增長超50%，港澳居民在粵參加醫療、養老、失業、工傷保險約70萬人次。這一增長背后，是灣區一體化進程加速下，港澳居民深度融入內地生活的迫切需求。
與此同時，廣發銀行通過前期市場調研發現，港澳居民在社保服務方面還存在“希望獲得更便捷的社保業務辦理途徑、更易懂的政策解讀與參保服務指導、更多元化的金融增值消費服務”等差異化、個性化需求。
基于這些調研發現，同時伴隨粵港澳大灣區人員跨城流動日益頻繁，港澳居民北上創業養老、內地居民跨境生活需求激增的新形勢，作為唯一一家在粵港澳大灣區“9+2”城市群實現網點全覆蓋的全國性股份制銀行，廣發銀行深入貫徹落實《粵港澳大灣區發展規劃綱要》《廣東省社會保障卡居民服務一卡通條例》，以社保卡為載體，創新提出“灣區社保一卡通”項目，推動服務從“能用”向“好用”“愛用”升級，共同推進惠及粵港澳大灣區千萬居民的創新實踐。
“三聯通”破局：構建灣區民生服務新生態
硬聯通：
交通“一卡通行”，縮短灣區時空距離。交通是灣區融合的“先行官”。廣發銀行加速推進社保卡交通互聯功能覆蓋，截至目前，大灣區內地9個城市的廣發銀行第三代社保卡均已加載“全國交通互聯互通”功能，成為灣區首家實現支持社保卡“9+2”城市公交地鐵互聯互通的銀行。持卡人可直接乘坐內地330多個城市公共交通，更支持中國香港地鐵、澳門公交、港珠澳大橋跨境巴士無縫銜接，真正實現“一卡跨城”。
軟聯通：
跨境服務便利化，打破地域阻隔。在便捷服務方面，港澳居民可通過廣發銀行App線上申辦社保卡；在服務機制創新方面，廣發銀行深圳分行特別設立港澳社保服務專窗，配備專業人員提供雙語服務；在服務聯動方面，廣發銀行珠海分行與澳門分行創新推出社保服務聯動模式，將服務網絡延伸至港澳地區。
心聯通：
權益疊加暖民心，提升生活幸福感。廣發銀行以社保卡為載體，加載多元民生權益：文旅場景，將灣區9城多個收費景區公園納入社保卡權益體系，持卡客戶可享跨城景區門票減免；餐飲場景，創新“政府補貼+銀行優惠”政銀模式，在灣區9個城市打通200多家長者飯堂，刷社保卡即享用餐補貼；醫療場景，可享醫保賬戶支付優免、醫院陪診服務。此外，通過廣發銀行APP可在線激活醫保電子憑證、查看社保服務指南，實現“金融+社保”一站式觸達。
同時，廣發銀行即將推出銀聯消費優惠活動。活動期間持有廣發銀行“社保一卡通”的大灣區市民，除了可以享受公交互聯互通、景區文旅、長者飯堂、醫保消費權益之外，還可以在廣東省內多家熱門商圈、特色食肆、加油站疊加享受刷卡消費滿減的實惠福利。
居民反饋印證價值：“小卡片”承載“大幸福”
發布會現場，來自粵港澳大灣區的客戶代表，分享了他們作為“社保一卡通”首批用戶的體驗：來自東莞的退休醫護工作者周阿姨，作為廣發銀行社保卡的長期用戶，細數從第一代到第三代社保卡的功能迭代，感慨這張卡實現了從“靜默守候的保障憑證”到“隨身相伴的民生伙伴”的暖心蛻變。定居珠海的澳門餐廳主理人、旅行博主吳小姐，則點贊“社保一卡通”破解跨境生活交通痛點，讓灣區通行效率顯著提升。對她來說，這張卡不止是功能的躍升，更是架起港澳與內地情感聯結的“民生橋梁”，實實在在錨定灣區生活的歸屬感，讓跨境生活既“無縫銜接”又“實惠安心”。
這些“民生小事”的解決，正是廣發銀行“以人民為中心”發展理念的生動實踐。正如廣發銀行項目負責人表示：“社保卡不僅是身份憑證，更是灣區居民共享發展成果的紐帶。我們希望通過這張卡，讓更多人感受到灣區的溫度。”
未來展望：打造“灣區經驗”與“廣發樣板”
“一卡通灣區，社保選廣發”。未來，廣發銀行將進一步發揮中國人壽集團綜合金融優勢，持續深化“金融+民生+養老”融合創新，將“粵港澳大灣區社保一卡通”打造成為養老金融創新標桿，書寫新時代粵港澳大灣區協同發展的精彩答卷！
一張卡，連三地，通民心。廣發銀行“粵港澳大灣區社保一卡通”的發布，不僅是一項金融產品的創新實踐，更徐徐展開了一幅“一卡暢行、一卡共享、一卡聯通”的灣區民生“新畫卷”。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
