為激勵和推動中山市征信查詢代理點優化服務水平，進一步提升社會公眾對征信查詢服務的滿意度。近日，中國人民銀行中山市中心支行（以下簡稱“人行中山中支”）在中國人民銀行征信中心廣東省分中心的指導下，成功舉辦了中山市征信查詢“服務之星”網絡評選活動，吸引了超11萬人次關注。
經過為期一周的線上投票評選，28個查詢代理點累計獲得超過16萬次投票。根據投票結果，綜合參考日常查詢代理點合規管理、服務質效等情況，最終評選出中國郵政儲蓄銀行中山市分行代理點以及中山農商行東鳳支行代理點為征信查詢“服務之星”5星單位。
征信查詢代理點是征信查詢服務的延伸，也是人行中山中支以實際行動踐行“征信為民”理念的縮影。目前，中山市轄內個人信用報告自助查詢代理點共有28個，基本實現了對中山市鎮街全覆蓋，建成了市域“征信便民服務圈”。同時，人行中山中支還通過引入“廣東征信預約”微信小程序實現網點查詢、導航、預約、業務公告一站式服務，并積極指導轄內代理點響應國家“適老化”號召和粵港澳大灣區建設方略，不斷豐富服務內涵、提升服務水平，讓人民群眾切實享受有質感、有溫度的征信查詢服務。
下一步，人行中山中支將根據新時代發展趨勢，聚焦群眾“急難愁盼”問題，繼續探索提升群眾征信獲得感和滿意度的新渠道、新方法，將“征信便民服務圈”打造為踐行“征信為民”宗旨的實踐典范。
文：記者 付陳陳 通訊員 朱寧
責任編輯：陳家浩
